Foire aux Questions (FAQ)
Informations d'expédition
Nous proposons un mode d'expédition: la livraison standard (4-10 jours ouvrables).
Une fois que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel. Sinon, vous pouvez vous rendre sur la page "Suivre mon Colis" et utiliser le numéro de confirmation que nous vous enverrons par courriel après votre achat pour suivre votre colis.
Le délai d'expédition varie en fonction du mode d'expédition choisi. Généralement, nous traitons et expédions les commandes dans un délai de 24 à 48h.
La livraison standard est gratuite pour tous!
Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour modifier l'adresse de livraison avant l'expédition.
Une fois que votre commande a été livrée, vous recevrez une notification de livraison par e-mail avec les détails de la livraison.
Si votre commande est endommagée lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous demanderons des photos du colis endommagé et du contenu pour nous aider à résoudre le problème.
Informations sur le pistolet à eau Bataille d'eau
Votre pistolet à eau Bataille d'eau peut être rangé dans un placard, comme n'importe quel autre pistolet à eau.
La portée maximale du pistolet à eau Bataille d'eau varie en fonction du modèle et de la pression d'eau utilisée, mais en général, elle se situe généralement entre 15 et 30 pieds, soit environ 4,5 à 9 mètres.
Informations sur l'équipe Bataille d'eau
Bataille d'eau a été créé en 2021.
L'équipe de Bataille d'eau est composée de professionnels passionnés par les batailles d'eau. Notre équipe est composée de professionnels du marketing, des ventes, de la production et de la distribution qui travaillent tous ensemble pour fournir des produits de qualité à nos clients.
En choisissant Bataille d'eau, vous êtes assuré de recevoir des produits de qualité supérieure, de profiter d'une livraison rapide et fiable, ainsi que d'un excellent service client.
Vous pouvez acheter les produits Bataille d'eau directement sur notre site web, ou via nos partenaires distributeurs et détaillants. Nous sommes également présents sur plusieurs plateformes de commerce électronique.
Oui, nous proposons une garantie sur tous nos produits pour vous assurer une satisfaction totale. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit Bataille d'eau, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Nos bureaux ainsi que nos centres de distributions sont situés dans plusieurs endroits en France, notamment à Paris et à Nice.